CASESTUDY
お客様事例
ブランディングをもとにしたツール制作と発信の改善事例。
分析→提案→制作→改善まで、結果につながった事例をご覧ください。
業種｜
食品・飲食
カテゴリ｜
パンフレット
ホームページ制作
中山道ハムさま
創業の想いをミッションに。販促ツールを整えてブランドを再構築
中山道ハムさまは、創業者であるお母さまの「子どもたちが安心して食べられるハムを作りたい」という想いを原点に、二代にわたり製造を継続。自社開発の生ベーコンは農林水産大臣賞を受賞し、品質へのこだわりが全国のお客様から支持されています。
今回、私たちはこの創業の想いを“ミッション”として再掲し、写真・文章・デザインのトーンを統一。Web・SNS・紙媒体まで一貫した表現に整えることで、中山道ハムさまらしさが伝わるブランド基盤を構築しました。さらに、顧客とのやり取りを増やしつつ運用負荷を抑えるため、既存EC（STORES）を活用した販売導線を整備しました。
ご相談内容
Before
• いまのデザインを見直し、ブランドに合う“おしゃれさ／統一感”を出したい
• Webサイトが分かりにくく、十分に活用できていない
• 既存顧客へのDMや、新規獲得のSNS活用まで手が回らず、改善の優先順位がつけられない
強みの整理
• 農林水産大臣賞受賞のオリジナル商品「生ベーコン」という強い実績
• 「無添加でおいしいハムを届けたい」という明確なミッションと商品力
• 楽天ショップでの口コミ評価が高く、信頼の証拠が揃っている
• 小分けで日常使いしやすく、購入ハードルの低い価格設計
ご提案
Proposal
① 無添加ハム市場の競合分析と印象設計
ECを通じて全国から注文が入る状況を踏まえ、まず「無添加ハム」領域の競合調査から着手しました。
同カテゴリーの商品がどのような見せ方で販売されているのか、価格帯や訴求ポイントを整理し、中山道ハムの魅力が埋もれない見せ方を検討。
そのうえで、ブランドの強みが伝わる「印象設計」を起点に、サイト全体の方向性を設計しました。
② 創業の想いを軸にしたブランドの再整理
創業者のお母さまが家族のために無添加ハムを作った原点を、ブランドのミッションとして改めて整理しました。
その想いを基準に、「家族の健康を大切にし、安心できる無添加ハムを選びたい人」を中心にペルソナを設定。
さらに写真の世界観、文章のトーン、デザインの方向性を統一し、ブランドとしての一貫した表現を整えました。
③ 続けやすさを重視したECの仕組みづくり
自社直販を強化するため、まずは「分かりやすく、扱いやすく、続けられる」ECの仕組みを整えることを重視しました。
高機能な独自ECは月額費用が高く、運用も複雑になりやすいため、現状の体制では負担が大きくなる可能性があります。
そこで、セキュリティと操作性のバランスが良く、コストも抑えられるSTORESを採用し、運用の土台を整えました。
④ 継続できる運用を前提としたEC設計
ECは作ることよりも、継続して運用できることが成果につながります。
中山道ハムさまでは、DMやキャンペーンなどの販売促進はまだ十分に取り組めていない状況でした。
そのため、まずは「告知 → 販売 → フォロー」という基本的な販売の流れを無理なく回せる体制づくりを優先し、事業規模に合わせて段階的に運用を整えていく設計としました。
最初はパンフレット制作のご依頼からスタートしました。
ヒアリングを行う中で、創業の動機がとても印象的だったため、パンフレットにもそのストーリーを掲載する構成をご提案。
現在のパンフレットには、お客様の声とともに、起業の背景や想いを紹介する内容を掲載しています。
お客様の声を拝見し、ユーザー像はこの5種類に分けられることがわかりました。中山道ハムさまを知りネット検索で流入した時に自分と同じ価値観のユーザーが掲載されているのを見ると身近に感じていただけると思い掲載させていただきました。
GA4を拝見させていただくと製造工程は沢山の流入がある事がわかりました。ハム 製造工程というキーワードで流入しているため購買ユーザーというよりは、製造方法や品質を知りたいユーザーによる検索と考えられます。流入数が多いということは、SEO効果に繋がっているためリニューアル時では同じアドレスで継続してページを作りました。
【信頼性を伝える受賞実績の掲載】無添加ベーコンが「国産畜産加工品部門」で農林水産大臣賞を受賞されています。
美味しさが公的に評価された実績はブランドの信頼性を高める重要な要素です。
また、国の公式サイトからリンクが貼られていることも、検索評価においてプラスに働くため、サイト内でも受賞実績として紹介しています。
【ブランドイメージに合わせた商品撮影】日常の食卓で安心して食べられるハム、ソーセージを届けるというミッションを表現するため、食卓の風景を何点か撮影させていただきました。食器、クロス、盛り付けのコーディネイトは全て弊社で対応し、撮影もさせていただきました。ブランディング設計を最初に作らせていただいたので、撮影までブレることなく一気通貫で対応できました。
【ギフト需要を意識した商品表現】ハムのギフト商品は赤を基調としたデザインが多い傾向があります。
そこで中山道ハムさまでは、安心して食べられる無添加ハム・ソーセージを「大切な人への贈り物」として表現する方向で撮影とデザインを行いました。
家庭の食卓をイメージしたやさしい世界観で、ブランドの価値が伝わる表現に整えています。
以前のサイトではスタッフ様の撮影がありませんでした。Webサイトを訪問したユーザーは会社概要を必ずといっていいほど閲覧します。どこの誰がどんな想いで作っているのかが伝わるようにスタッフさまの撮影と掲載を提案させていただきました。こうしたお顔写真と思いを掲載することで、安心して購入できる、さらには応援したくなるという視点でご覧いただけると思います。
ECサイトでは現場の手間を少しでも軽減できるよう送料や贈答の手順などを掲載するようご提案しました。個別対応をしすぎると手間とミスの原因になるため、事前に決めて掲載しておくことで、ユーザーが必要な情報をサイト内で確認できる、スムーズに購入へ進める導線を整えました。
販売所兼事務所の外観も撮影し、サイトに掲載しました。
中山道ハムさまの「森の中のハム工房」という印象が伝わるよう、建物の雰囲気が分かるビジュアルとして紹介しています。
ブランドの背景となる環境を見せることで、商品の安心感やストーリーがより伝わる構成としました。
納品物
Deliverables
最初にパンフレット制作をご依頼いただき、その翌年にWebサイト制作を担当させていただきました。
パンフレット制作の段階でブランドの世界観や表現の方向性を整理していたため、Webサイトでもそのイメージを活かし、デザインとコンテンツを一貫した形で制作しています。
体によい素材を選ぶ女性というペルソナは自分を大切にする人。そんな人が作る心地よい食卓とは？をイメージした時に最初に思い浮かべたのがこちらの写真でした。花を飾る、使う食器を少しこだわる、そんな丁寧な暮らしをしている人がイメージです。
商品と一緒に同封するパンフレットには食べる時の注意点を分かりやすく記載いたしました。ホームページ、インスタグラムのQRを掲載しどれぐらいの方がQRを読み取っていただいているか計測できるようにしています。閲覧されてる状況が分かり、顧客フローの一端を担っているのがわかります。
ECサイトは、公式Webサイトから遷移した際にも違和感がないよう、デザインの統一感に配慮して構築しました。ＤＭやクーポンを発行できること、商品登録も簡単な操作性でできること、セキュリティ面、ランニングコストなど、ストアーズなどのＥＣソフトは安心して使えます
ブランドイメージを統一するため、ショッピングモールに掲載していた商品写真を撮影したビジュアルへ変更しました。
商品の見せ方を整えることで、中山道ハムさまの世界観に統一感を持たせています。
写真のクオリティを高めることで、他店との差別化につながる商品ページを構成しました。
分析
マーケター視点の調査分析
制作の前に、ユーザーの検索行動と競合状況を簡易調査し、価値が伝わる設計方針を定めた上で制作しています。
Market
市場分析（検索動向）
無添加ハムの検索規模は決して大きくはありませんが、目的が明確なため上位表示の重要性が高いキーワードです。
調査の結果、中山道ハムさまはすでに検索上位5位以内にランクインしており、個人店でありながら高い評価を得ていることが分かりました。
この実績を活かし、コンセプトや想いを伝えることでファン拡大が見込めると判断しました。
Current situation
競合状況
同規模の無添加ハムブランドは、男性的で硬質な表現が多い傾向にありました。
一方、中山道ハムさまは女性スタッフが中心で、やわらかく家庭的な印象が強みです。
そこで、女性向け・温かみのあるデザインと「家庭の食卓」を軸にした世界観で差別化を図りました。
Positioning
設計方針
お客様の声や購入動機を分析し、主なターゲットを3つのペルソナに整理しました。
掲載するレビューも戦略的に選定し、購入検討者が安心して選べる情報設計を行っています。
また、創業の背景や商品開発のストーリーを見せることで、ブランドへの親近感と信頼が生まれる構成としました。
Branding
ブランディング
写真・文章・デザインのトーンを「家庭の食卓」というテーマで統一し、ブランドの世界観を明確にしました。
女性を中心とした顧客層に合わせ、やさしく温かみのある印象で表現を整えています。
楽天・公式EC・紙媒体までデザインの方向性を揃え、どこから見ても中山道ハムらしさが伝わる状態を目指しました。
Consultation
はじめてのご相談
ドリームワークスでは、
経営者の強みや価値観を起点に、集客の方向性を設計しています。
代表 ／加藤 万紀子
・経済産業省 SEMサポーター
・AB3Cファシリテーター
・Web解析士
・SEOコンサルタント
多くの企業が、
施策から考えてしまい、
本来の強みが伝わらないまま集客に悩んでいます。
私たちはまず、
「何を伝えるべきか（強み）」を整理することから始めます。
0572-21-0678
ご相談・お問い合わせ
中小企業の強みを整理しブランドと集客の仕組みを育てる。
社外マーケティングパートナー
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