CASESTUDY
お客様事例
ブランディングをもとにしたツール制作と発信の改善事例。
分析→提案→制作→改善まで、結果につながった事例をご覧ください。
業種｜
医院・医療・ヘルスケア
カテゴリ｜
パンフレット
臼井整形外科さま
価格訴求のチラシから、“治療の価値”が伝わるパンフレットへ刷新
臼井整形外科さまでは、オステオパシーという治療に取り組まれています。一方で治療法の認知度がまだ低く、来院者の理解を促す資料としてパンフレットを見直したいというご相談をいただきました。そこで今回は、価格訴求中心だった旧チラシを、院の姿勢と治療の価値が伝わるパンフレットへ刷新し、来院時の理解を深めるためのツールとして再設計しました。
ご相談内容
Before
•オステオパシーの良さを、来院者にわかりやすく伝えたい
•来院時に理解を促すため、パンフレットを見直したい
•以前のチラシは価格の印象が強く、価値が伝わりにくかった
強みの整理
専門スタッフが多く、医療知識のある先生から直接治療を受けられる体制
「根本から健康な体を目指す」という治療への姿勢
経歴や受賞歴など、信頼の根拠を伝えられる要素がある
ご提案
Proposal
1）治療の価値を伝えることを基本方針に内容を精査
以前のチラシは価格が目立ちやすく、治療の価値や院の考え方が十分に伝わりにくい構成でした。そこで今回は、初めての方が安心して手に取り、理解を深められる流れへと再設計しました。
2）手に取りやすい、明るい印象のデザインへ
構えずに読めるトーンに整え、安心感・清潔感・信頼感が伝わる見せ方を重視しました。
3）「なぜこの治療を行うのか」を言語化し、価値を伝える構成へ
根本改善を目指す理由や院として大切にしている姿勢を整理し、治療の“考え方”が伝わる文章構成にしました。
4）患者さまの声を掲載し、納得材料を補強
実際に施術を受けた方の感想を掲載し、「自分にも合いそう」と感じられる具体性と安心感を加えました。
5）写真・掲載情報の設計（印象設計）
ホームページの写真が少し暗い印象だったため、パンフレットでは先生のイメージ写真も含め、信頼が伝わる写真表現をご提案しました。あわせて受賞歴の掲載もおすすめし、信頼の根拠として整理しました。
オステオパシーという治療を知っていただくことがスタートです。手に取ってもらいやすいデザインを心がけました。
対処療法ではなく根本から健康になっていただきたいという想いでオステオパシーを手掛けられているのですが、当時のパンフレットにその想いが反映されていませんでした。そこでお顔写真と合わせてなぜオステオパシーを手掛けられるのかを掲載しました。
経験や実績はとても大切な信頼コンテンツです。限られたスペースではありますがこうした内容も掲載することで利用者さまは安心して問い合わせることができます。
オステオパシーを受診されている患者さまの声を掲載しました。ご依頼をいただくのは手間もかかりますが、利用された体験談は信頼が得られる一番のコンテンツです。
知名度の高い治療法でないということもあり、分かりやすい表現で治療の説明をいれました。
施術の流れが分かると患者さまの不安を一つ和らげることができます。
人物撮影は背景と光がポイントです。印象も来院の大切なポイントになります。お忙しい中とは重々承知していましたが、診療の途中で撮影場所を選んで撮影していただきました。
納品物
Deliverables
パンフレットは待合室においておいて興味のある方にお持ちいただく想定でした。そこでタイトルはご利用いただきたい方へのメッセージとして考えました。不調を改善しすこやかな日々をすごしていただける成功イメージを伝えるため女性の写真を配置しています。
A4サイズの中にこれだけの情報をいれるには、内容の執筆、表現、レイアウトなど、実は紙面の大きいパンフレットを作るに等しい時間を要します。むしろそれよりも難しい場合もあります。
分析
マーケター視点の調査分析
制作の前に、検索行動と競合状況を簡易調査し、価値が伝わる設計方針を定めた上で制作しています。
Market
市場分析（検索動向）
「根本から健康になる治療」等のニーズは一定ある一方、「オステオパシー」指名検索はまだ少数。市場は大きくはないが、しっかりとしたコンテンツを準備していけば上位を狙える可能性はると想定。
Current situation
競合状況
医療機関での取り組み事例はWeb上で少なく（全国検索で10ページ目までに３院）、整体・リラク等の情報も混在。
市場は大きくないが、競合（医療機関の情報発信）は少なく、情報発信の余白が大きい。
Positioning
設計方針
不調で悩む人が「この人なら任せてみたい」という信頼をA4サイズのパンフで表現するために、院長先生の専門性・思想・実績（経歴／受賞歴）を前面に出し、“価値で選ばれる”理解導線を設計。医療として取り組んでいるため、一般の整体室とは違う優位性を出す。
Branding
ブランディング
Consultation
はじめてのご相談
ドリームワークスでは、
経営者の強みや価値観を起点に、集客の方向性を設計しています。
代表 ／加藤 万紀子
・経済産業省 SEMサポーター
・AB3Cファシリテーター
・Web解析士
・SEOコンサルタント
多くの企業が、
施策から考えてしまい、
本来の強みが伝わらないまま集客に悩んでいます。
私たちはまず、
「何を伝えるべきか（強み）」を整理することから始めます。
0572-21-0678
ご相談・お問い合わせ
中小企業の強みを整理しブランドと集客の仕組みを育てる。
社外マーケティングパートナー
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