casestudy

お客様事例

カフェ グランディール様

WEB集客の仕組みを完成させて広告ゼロ

住所

岐阜県多治見市

業種

小売業

本物のフランス菓子を地元の方に気軽に楽しんでいただきたいという想いから作られるお菓子は女性に大人気。

ご依頼内容

仕事がとても忙しくHPやインスタグラムの更新まで手が回っていない上に、7か月後にリニューアルオープンを控えて、今後どのように販促をしていくかご検討されていました。

ご提案内容

店舗のイメージや商品は地元顧客にも定評があり人気店でいらっしゃいましたが、その良さがホームページやSNSで表現されていませんでした。
本業がお忙しく広報業務まで行うことは負担が大きく大変なご様子でした。そこで弊社が広報担当としてお手伝いいたしました。
ケーキは季節商品が多く販促計画は比較的立てやすい業種です。
ユーザーのニーズに合わせてタイミングを逃さずSNSやHPの更新をしていく事がポイントです。グーグルマイビジネスのMEO対策、ファン客には公式LINEも取り入れました。
2020年以降はそれまで掲載されていたフリーマガジンの広告は一切なくし、自社のSNS、HPだけで前年比を上回る客数、売り上げを維持されています。
WEB集客の仕組みが完成した事例となります。

ブランディングと戦略

ブランディング

フランス菓子店としての拘り、地域の皆様への想いをお伺いしブランドイメージを決めました。

キービジュアルイメージ

理想とするフランス菓子店について検討し、写真のテイストも決定しました。

年間イベントスケジュール

季節商品なので何カ月前からの準備で滞りなく進行するイメージを年間で最初に打合せします。

施策・制作・納品物

インスタグラム

新商品など弊社にて撮影を行い投稿します。撮影小物でイメージを作り、他社と差別化します。

ホームページリニューアル

ホームページは滞在時間、再来店が高く、インスタグラム、Googleマップからの流入も確認しています。

撮影

ブランドコンセプトを最初に決定しているので撮影もコンセプトに沿ってお任せいただいています。

SNSを使った求人募集

求人募集をSNS広告を使用して行いました。ブランドイメージが良い為か早々の応募がありました。

LINE@制作

ファン客様にいち早く情報をお届けする公式ラインを取り入れています。

グーグルマイビジネスMEO対策

遠方からのお客様も多い為グーグルマイビジネスは早々に取り入れました。まHPに流入しています。

ブランドイメージに合わせたツール

本物のフランス菓子を作るお店というブランドづくりの一環として制作。どのツールにも店舗のコンセプトをいれ、
お菓子へのこだわり、素材へのこだわりをデザインを通してお客様に目で見て伝わるように制作しています。

分析・改善

定期的な数値チェックを行い面談をします。ホームページへの流入や検索数は人気のバロメーターなので欠かさずチェックしています。

導入後の感想

カフェ グランディール様

代表取締役 古田 征士様

現場の仕事に追われHPやインスタグラムの事にまで手が回らないのが現状でした。必要な販促物について改善と制作の提案をいただき、説明も分かりやすく納得できたので全てお任せしました。以後、お店の一員となって社外広報担当として進行してくれています。
最初の設定から撮影、投稿までやっていただいているインスタグラムは写真がきれいとお褒めいただくこともあり、お店にとっても重要な販促ツールになっています。思い切って依頼をしておいて本当に良かったと思っています。HPに関しては、どんな人が閲覧しているか今まではチェックをしていませんでしたが、ドリームワークスさんに依頼してからは月に1度面会で流入分析の報告があり、同時に客数チェックも行うようになったため今後の経営に活かしていけそうです。

中小企業の強みを整理しブランドと集客の仕組みを育てる。
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